Op deze pagina vindt u antwoord op de meest gestelde vragen. Staat uw vraag of antwoord hier niet bij? Neem gerust contact met ons op.
Onder de prijs van een vakantiewoning vindt u de bijkomende kosten. Tijdens het boekingsproces staan de bijkomende kosten nogmaals vermeld. Tijdens het boekingsproces kunt u eventueel extra bijboeken: bedlinnenpakket, handlinnenpakket en kindermeubilair. Ook op uw factuur staan de bijkomende kosten vermeld.
Voor een verblijf in Nederland, buiten uw eigen gemeente, betaalt u altijd toeristenbelasting. De hoogte van de toeristenbelasting is per gemeente verschillend. Tijdens het boekingsproces en op uw factuur ziet u de hoogte van de toeristenbelasting. Bij aankomst ontvangt u geen bewijs van de betaalde toeristenbelasting, deze is niet nodig.
Het water- en energieverbruik is inbegrepen in de huursom. U betaalt hier geen extra kosten voor.
U dient niet in het bezit te zijn van een creditcard om een vakantiewoning bij Callinghe te boeken.
U vindt de betalingsvoorwaarden en het rekeningnummer onderaan op uw reserveringsbevestiging en op uw factuur. Het bedrag dat u dient over te maken staat hier eveneens op vermeld.
De aanbetaling voor een geboekte vakantiewoning bij Callinghe bedraagt 25% van de huursom. Na het ontvangen van de definitieve reserveringsbevestiging, dient u binnen 7 dagen 25% van de huursom aan ons over te maken op vermeld bankrekeningnummer. Het restbedrag dient u uiterlijk drie weken voor uw aankomstdatum aan ons over te maken. Indien uw aankomstdatum binnen drie weken na uw reserveringsdatum valt, vervalt de aanbetaling en dient u gelijk de totale huursom over te maken.
Binnen 24 uur na de boekingsdatum kunt u uw boeking kosteloos schriftelijk annuleren. Dit is echter niet mogelijk indien het verblijf binnen één maand na het maken uw boekingsdatum valt. Hierna gelden de annuleringsvoorwaarden zoals deze staan vermeld in de huurvoorwaarden. De huurvoorwaarden kunt u vinden als bijlage bij uw reserveringsbevestiging of op de website.
U kunt een wijziging van uw reservering en/of uw persoonsgegevens doorgeven via e-mail naar verhuur@callinghe.nl of telefonisch van maandag tot en met zaterdag van 9.00 uur tot 17.30 uur: +31 (0)224-583452. Uw persoonsgegevens kunt u tevens wijzigen in uw persoonlijke 'mijn-omgeving'. Toegang tot uw persoonlijke 'mijn-omgeving' ontvangt u samen met uw boekingsbevestiging per e-mail.
Via onze website zoekt u gemakkelijk naar een beschikbare vakantiewoning. Hiervoor gebruikt u de zoekmachine op onze homepage.
Aan het begin van uw zoekopdracht kunt u selecteren op de bestemming, de plaats, de verblijfsduur, het aantal personen, de maand en de aankomstdag. Na het bevestigen van uw zoekopdracht kunt u vervolgens het aanbod van vakantiewoningen verder filteren middels de diverse kenmerken in de linker kolom.
Daarnaast is het mogelijk om direct uw vakantiewoning te zoeken op accommodatienaam, op bestemming of op vakantiepark. In het tekstvak aan de rechterzijde van de homepage typt u de betreffende naam, de bestemming of het vakantiepark in. Een selectie van vakantiewoningen komt naar voren.
Via de zoekmachine op onze homepage vindt u ons actuele aanbod van vakantiewoningen. Natuurlijk helpen wij u graag bij het zoeken naar een passende vakantiewoning. Heeft u vragen of wenst u persoonlijk advies? Wij zijn van maandag tot en met zaterdag van 9.00 uur tot 17.30 uur telefonisch bereikbaar op +31 (0)224-583452. Of stuur uw vraag per e-mail naar verhuur@callinghe.nl
Na het maken van een online boeking op onze website, ontvangt u direct de voorlopige reserveringsbevestiging per e-mail. Uw reserveringsaanvraag wordt door ons in behandeling genomen, waarna u zo spoedig mogelijk de definitieve reserveringsbevestiging en de factuur per e-mail krijgt toegestuurd.
De huurvoorwaarden van Callinghe vindt u hier en in de onderste balk op onze website onder 'voorwaarden'.
Groepen jeugd zijn niet toegestaan in onze vakantiewoningen. De minimale leeftijd is 25 jaar.
Het verschilt per vakantiewoning of u wel of niet uw huisdier mee mag nemen. Op de pagina van de betreffende vakantiewoning vindt u onder 'kenmerken' of een huisdier (in overleg) is toegestaan. De extra kosten voor het meebrengen van een huisdier bedragen € 30,00 per huisdier.
Het maximaal aantal personen verschilt per vakantiewoning. Op de pagina van de betreffende vakantiewoning vindt u onder 'kenmerken' het aantal personen en dat maximaal is toegestaan in de vakantiewoning. In overleg kunnen wij eventueel een extra kind (jonger dan 2 jaar) aan uw reservering toevoegen, mits het kind in een kinderbed slaapt.
Op de pagina van de betreffende vakantiewoning vindt u onder 'kenmerken' het aantal personen dat maximaal is toegestaan in de vakantiewoning. Dit personen aantal is inclusief kinderen en baby's. In overleg kunnen wij eventueel een extra kind (jonger dan 2 jaar) aan uw reservering toevoegen, mits het kind in een kinderbed slaapt.
Voor een baby wordt ook toeristenbelasting gerekend.
De sleutelafgifte van uw vakantiewoning vindt plaats in het kantoor van Callinghe in Callantsoog. Vanaf 15.30 uur is het mogelijk om uw sleutel af te halen. Het kantoor van Callinghe is tot 17.30 uur geopend. Indien u na 17.30 uur in Callantsoog arriveert, kunt u de sleutel van uw vakantiewoning tot 22.00 uur ophalen in Grand Café de Foyer.
Adres Grand Café de Foyer:
Dorpsplein 21
1759 GM Callantsoog
Lees meer over uw bestemming op onze homepagina. Hier vindt u meer informatie over de bestemmingen Callantsoog, Groote Keeten, Julianadorp aan Zee en Sint Maartenszee.
Roken is in geen enkele vakantiewoning van Callinghe toegestaan. Roken is enkel buiten de vakantiewoning toegestaan. Let u er alstublieft op dat u uw sigaretten deponeert in een asbak of prullenbak.
Op uw aankomstdag is het vanaf 15.30 uur mogelijk om uw sleutel op het kantoor van Callinghe af te halen.
Op uw vertrekdag dient u vóór 10.00 uur de sleutel van uw vakantiewoning in te leveren op het kantoor van Callinghe. Indien u buiten openingstijden van ons kantoor vertrekt, dient u de sleutel van uw vakantiewoning in de brievenbus naast de ingang van ons kantoor in Callantsoog te deponeren.
Indien u na uw verblijf een eigendom bent vergeten uit uw vakantiewoning, kunt u contact opnemen met Callinghe. Wij zijn van maandag tot en met zaterdag van 9.00 tot 17.30 telefonisch bereikbaar op + 31(0)224-583452 of stuur uw vraag per e-mail naar verhuur@callinghe.nl. Indien wij uw eigendom(men) hebben gevonden, kunnen wij deze eventueel naar u verzenden. De verzendkosten dient u zelf te betalen.
Na uw verblijf ontvangt u van ons binnen enkele dagen een e-mail waarin wij u vragen naar uw ervaring en beoordeling. Uw ervaring en beoordeling kunt u in cijfers en woorden uitdrukken, dit duurt slechts enkele minuten. Wij hopen uw beoordeling te mogen ontvangen.
